近年来，荔湾区西村街社区卫生服务中心在荔湾区卫生健康局的坚强领导下，始终秉持“一切为了大众健康”的服务理念厦门配资平台，聚焦群众健康需求痛点，深耕特色专科建设，创新服务模式，通过医康养融合、专科精准赋能、港式服务提质、上下联动增效等一系列举措，让辖区群众在家门口就能享受到优质、便捷、暖心的医疗健康服务，成为居民信赖的“健康守门人”。
医康养“三位一体”，绘就老年健康新图景
“在这里住院不仅能治病，还能做康复，吃喝照料也周到，子女在外工作都放心多了！”正在西村社卫中心住院部接受康复治疗的张叔感慨道。针对辖区老年人口较多、医疗和康复需求突出的现状，西村社卫中心率先打造“三位一体”住院医康养服务模式，将医疗救治、康复护理与护理照护深度融合，为老年患者提供全周期健康保障。
图：西村中心康复大厅
在医疗保障方面，西村社卫中心配备专业全科医师团队，针对老年慢性病、多发病开展精准诊疗，建立个性化诊疗方案；康复服务环节，由康复治疗师定制科学康复计划，发挥中医药优势，中西结合特色疗法，帮助患者恢复肢体功能、提升生活质量；护理照护上，病房采用适老化设计，配备防滑地面、扶手等安全设施，护理人员24小时值守，提供饮食照料、翻身叩背等细致服务；在医保政策优势，发挥基层社区床日结算的优势，床日结算患者可连续90天住院为1次结算周期，且当天即可重新入院，不再奔波于各大医院，在社区享受长期的医疗康复；床日结算患者日均费用400元，医保报销后日均费用仅60元，报销比例高。
图：西村中心中医传统疗法
患者从疾病治疗到康复训练，再到日常养老照护，形成“入院有诊疗、康复有指导、出院有随访”的闭环服务，让老年群体在熟悉的社区环境中就能享受到专业康养服务。
图：西村中心中医康复门诊
眼耳鼻喉小专科，精准服务解民忧
“以前孩子看眼睛、查视力、配眼镜要跑大医院排队，现在社区就能做专业检查，太方便了！”刚带孩子在西村社卫中心视光中心完成视力筛查的李女士满意地说。西村社卫中心聚焦群众常见眼耳鼻喉疾病需求，打造特色眼耳鼻喉小专科，推进荔湾区政协提案落地项目，与专家机构合作共建标准化视光中心，成立荔湾区青少年视力防治中心，为辖区居民提供精准化专科服务。2025年门诊累计接诊1678人次，开展检查和治疗978人次，开展辖内学校视力筛查2031人次。
图：耳鼻喉科门诊
专科配备全自动验光仪、耳鼻喉内镜系统等先进诊疗设备，由经验丰富的专科医师坐诊，可开展耳鼻喉内镜检查、视力筛查、屈光不正矫正、干眼症治疗、过敏性鼻炎诊治等多项服务。针对青少年近视防控，西村社卫中心建立“筛查—评估—干预—随访”全流程服务体系，定期深入校园开展视力普查，为学生建立视力健康档案；对于老年群体，重点开展老年人眼底病变早期监测等服务，结合家庭医生签约服务进行定期随访，及时干预病情发展。专科以“小而精、专而强”的定位，填补了社区眼耳鼻喉专科服务空白，让群众不用奔波就能享受到优质专科诊疗。
图：家庭医生签约服务区
港式金牌家医，打造服务品质新标杆
作为荔湾区首家推行港式金牌家庭医生服务的社区卫生服务中心，西村社卫中心引入港式全科医疗服务理念，打造专业化、精细化的家庭医生服务团队，为居民提供与香港同质化的优质健康管理服务。服务团队由通过英国皇家家庭医学会（RCGP）国际认证的GOLDTM金牌课程考核的8名金牌家庭医生和护士组成，采用“一对一”专属服务模式，建立涵盖诊前评估、诊中精准诊疗、诊后随访管理的全流程服务体系。2025年累计门诊接诊患者21116人次，签约家庭医生服务16892人次，接诊患者签约率超80%。
图：港式金牌家庭医生门诊
在诊疗环境上，设立独立私密的港式诊疗室，采用圆桌诊疗布局，让医患沟通更显温馨高效；在服务流程上，推行预约就诊制度，减少居民等候时间，诊后由护士提供用药指导、健康宣教等延伸服务，同时建立电子健康档案，实现健康数据动态管理。下一步针对港澳居民，西村社卫中心还提供跨境咨询、诊疗和结算等服务，让港式服务理念真正落地生根。“家医就像健康管家，有问题随时解决，比去大医院省心多了！”签约居民陈阿姨的话道出了众多群众的心声。
图：港式金牌家庭医生门诊接种
上下联动赋能，优质资源下沉惠民生
为构建“上下联动、资源共享”的医疗服务新格局，引进上级医院优势医疗资源下沉，惠及基层群众，西村社卫中心发挥华润医疗集团内部优势，引进广东三九脑科医院优势脑专科医疗资源，推动优质医疗资源下沉基层。通过建立专家坐诊、远程会诊、双向转诊、人才培养等合作机制，让辖区群众在家门口就能享受到三甲医院的诊疗服务。
图：西村中心住院部环境
广东三九脑科医院定期派遣神经内科、神经外科等领域专家到西村社卫中心坐诊，为群众提供疑难病例诊疗服务；针对复杂病例，双方开通远程会诊通道，实现专家远程指导诊疗方案制定；建立双向转诊绿色通道，基层首诊后需进一步治疗的患者可快速转诊至三九脑科医院，康复期患者则转回西村社卫中心进行后续康复治疗，形成“大病进医院、康复回社区”的合理就医格局。2025年广东三九脑科医院累计派出5名专家到西村社卫中心开设专家门诊，累计为1135人次居民提供上级专家服务；同时，上送5名急危重症患者，通过上级医院绿色通道、双向转诊，患者享受优质的转诊服务，并在术后回到社区继续接受康复治疗。同时，西村社卫中心借助上级医院平台开展人才培养，派送7名医护人员到上级医院进修学习，通过专家带教、学术交流等方式提升基层医护人员专业能力，持续夯实基层医疗服务根基。
图：西村中心住院部医护团队保障
从医康养融合的暖心守护到专科服务的精准赋能，从港式家医的品质升级到优质资源的下沉共享，荔湾区西村街社区卫生服务中心以实际行动践行“健康中国”战略要求，落实荔湾区卫生健康局工作部署，用专业与温度筑牢辖区群众的健康防线。未来，西村社卫中心将继续深化服务创新，提升服务品质，让更多群众享受到便捷高效的基层医疗服务，为建设健康荔湾贡献更大力量！
来源：荔湾区卫生健康局厦门配资平台
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